HELPDESK PL - PORTO ALEGRE/RS

Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO):
· Conhecimentos de hardware (manutenção);
· Softwares básicos (pacote office);
· Conhecimentos de formatação e instalação de sistemas operacionais;
· Conhecimentos em Windows, Active Directory e Linux(desejável).

Descrição das Atividades do ocupante do cargo: (HABILIDADES):
· Atendimentos ao telefone para resolução de problemas de nível básico/intermediário;
· Atendimentos de chamados para resoluções de problemas;
· Suporte remoto, para executar atendimentos, nas máquinas dos colaboradores;
· Formatações de máquinas, adequações e pequenos consertos.

Competências Comportamentais: (ATITUDE):
· Experiência com atendimentos a clientes;
· Facilidade de comunicação.